Le rôle d’un bon Manager est complexe et il est essentiel de posséder des qualités personnelles très développées pour pouvoir réussir à gérer son équipe.
L’importance du leadership pour le manager
Un bon manager doit prendre les valeurs humaines en considération : bienveillance, persévérance, positivité et optimisme sont indispensables pour une attitude professionnelle exemplaire. De même, le dialogue, la communication claire et la diplomatie permettent de gérer les tensions. On ajoute à cela une habileté certaine à prendre rapidement des décisions. L’objectif étant d’inspirer la confiance aux membres de l’équipe. Le Manager doit également montrer le sens des responsabilités et savoir donner les bons exemples. Pour cela, un esprit de leadership accompagné d’une bonne répartition des tâches selon les compétences de chacun est nécessaire. Une formation management équipe besançon peut aider un jeune cadre à assurer l’exercice de ses fonctions.
La faculté à gérer ses missions
Le Manager d’Équipe est un professionnel qui a d’importantes responsabilités. L’une des principales compétences requises pour ce métier est une expertise reconnue quant à la gestion efficace des projets. Cela lui permet de faciliter les échanges entre membres de l’équipe. La connaissance approfondie des métiers représentés par le groupe est aussi essentielle pour réussir à rassembler des compétences complémentaires et atteindre les objectifs définis.
La capacité à intégrer le changement
En outre, être conscient et attentif aux modifications susceptibles de perturber l’environnement de travail (changements technologiques, stratégies…) peut s’avérer bien utile pour adapter la gestion de l’équipe. Le poste de Manager d’Équipe exige donc une qualité personnelle et technique élevée. Alors que ce métier gagne en popularité, la maîtrise des compétences techniques et humaines discutée précédemment devient un impératif absolu pour relever correctement les défis auxquels ce leader est confronté.
Une écoute active
Un manager doit prendre le temps d’écouter ses collaborateurs. En plus des petites entrevues journalières, il peut profiter des entretiens annuels pour écouter les demandes de chaque collègue. En accordant une certaine importance à leurs besoins, le leader stimule leurs potentiels en plus de les aider à progresser.
L’aptitude à gérer les conflits
Les incompréhensions, différences et quiproquos poussent souvent les membres de l’équipe au conflit. Le manager est capable de les anticiper grâce à l’écoute active. Il intervient avant que la situation ne s’envenime. Il ne panique pas et analyse les arguments de chaque partie pour mieux trancher. Il ne prend pas parti et reste zen. Il trouve rapidement un terrain d’entente.
Ainsi, un bon manager possède de nombreuses soft-skills en plus de détenir un statut de « coach-leader ».